Siz Seansa Odaklanın.
Seans odasına karışmayız. Takvim, danışan dosyası, paket ve kalan seans, tahsilat ve onam aynı panelde.
Bu Sektörde CRM Neyi Çözer?
Pratikte vakit yiyen işler: üç yerde tutulan takvim, akılda kalan seans sayısı, dağınık notlar.
Takvim Üç Yerde Birden
Telefondaki takvim, defterdeki not, WhatsApp'taki mesaj; biri hep unutuluyor.
Seanslar tek takvimde. Birden fazla uzmanla çalışıyorsanız her uzman kendi kolonunda görünür; tek başınızaysanız takvim tek kolona iner.
Kalan Seans Akılda
Sekiz seanslık paketin kaçıncı seansındasınız; cevap iki hafıza arasında.
Seans paketi tanımlarsınız; seans yapıldı olarak işaretlendikçe kalan seans otomatik düşer. Bitmek üzere olanlar ayrı listede görünür.
Kim Ne Ödedi Belli Değil
Nakit alınan seans yazılmadı, havale kime ait belli değil.
Tek seans, paket ve aylık düzenli ödeme bir arada yürür. Yapılmış ama ödenmemiş seanslar bekleyen tahsilatta durur.
Seans Notu Dağınık
Notlar ajandada, bilgisayarda, telefonda; kimin neye eriştiği tanımlı değil.
Seans notu danışan dosyasında durur, varsayılan olarak yalnız seansı yapan uzmana açıktır. Sekreter randevuyu ve tahsilatı görür, notu görmez.
Onam Kâğıdı Kayboluyor
Hangi danışanın onamı eksik, arayarak bulunuyor.
Onam metnini siz yazarsınız, imza bağlantısıyla gönderirsiniz; kimin onayı alındı, kimin eksik listede görünür.
Şablonda Hazır Gelenler
Terapi ve Danışmanlık için aşamalar, kart alanları ve raporlar kurulu gelir; üstüne markanızın logosu ve rengiyle çalışır. Müşteri kartı, takvim, kasa ve yetkiler CRM'in her sektörde ortak parçası.
Danışan Dosyası
İletişim bilgisi, başvuru nedeni, süreç geçmişi, seans notları ve ödemeler tek kartta.
Seans Takvimi ve Katılım
Yapıldı, gelmedi, geç iptal, telafi; hangisinin ücretleneceğine siz karar verirsiniz.
Seans Paketi
Kaç seans, hangi ücret, ne kadar geçerli; kalan seans kendiliğinden düşer.
Not Gizliliği
Yetkiler kişi bazında; notu kimin göreceğini siz belirlersiniz.
Onam ve KVKK
İmza bağlantısıyla gönderim, eksik onam listesi.
Seans Arası Çalışma
Verdiğiniz çalışma kayıtlı; sonraki seansta elinizin altında.
Test ve Ölçek
Uyguladığınız ölçekler ve sonuçları danışan dosyasında.
Muhasebe ve Kasa
Tahsilat, gider ve aylık net; kira ve süpervizyon gibi düzenli giderler dahil.
Orbi Bu Sektörde Ne Yapar?
Seans talebini karşılar, uygun saati önerir, ön görüşmeyi kayda alır; seans içeriğine dair soruyu uzmana bırakır.
Ön Görüşme
Yeni danışanın talebini kaydeder, ön görüşme listesine düşürür.
Seans Saati
Uzmanın boş saatini önerir, seçilen saati takvime işler.
Hatırlatma
Seanstan önce hatırlatma gönderir.
Uzmana Devir
Söylemesini istemediğiniz konuda bilgi vermez; konuşmayı ekibinize devreder.
Orbi her dilde cevap verir, markanızın adını ve üslubunu taşır; neyi söyleyip neyi söylemeyeceğini siz belirlersiniz. Asistan Profesyonel ve Kurumsal paketlerde; ayrıntılar Yapay Zeka Çözümleri sayfasında.
Merhaba, bu hafta seans için uygun saatiniz var mı?
Merhaba, ben Orbi. Perşembe 17:00 boş. Danışmanınız için ayırayım mı?
Evet, lütfen.
Perşembe 17:00'ye kaydettim. Bir gün önce hatırlatma göndereceğim.
Sistem Nasıl Çalışır?
Terapi ve Danışmanlık şablonunun günlük akışını kısa bir animasyonla izleyin.
İlgili Rehberler
Konuyu derinleştiren kısa, pratik yazılar.
Sık Sorulanlar
Seans Notlarım Ne Kadar Gizli Kalır?
Seans notu yalnız seansı yapan uzmana ve yetkilendirdiğiniz yöneticiye açıktır. Sekreter ya da resepsiyon rolü randevuyu ve tahsilatı görür, seans notunu görmez.
Tek Başıma Çalışıyorum, Sistem Ağır Gelir mi?
Takvim tek uzmanda tek kolona iner, kullanmadığınız ekranları menüden gizleyebilirsiniz. Tek kişilik pratikte en çok takvim, danışan dosyası ve tahsilat kullanılır.
Paket Satıp Kalan Seansı Takip Edebilir miyim?
Evet. Seans paketi tanımlarsınız; her seans yapıldı olarak işaretlendikçe kalan seans düşer. Paketi bitmek üzere olan danışanlar ayrı listede görünür.
Orbitix Bir Sağlık Kayıt Sistemi mi?
Hayır. Pratiğin işletme tarafını yönetir: randevu, danışan kaydı, paket, tahsilat, onam ve raporlar. E-reçete, SGK ya da tahlil sonucu gibi tıbbi sistemlerle bağlantısı yoktur.