1. Hangi verileri siliyoruz?
Talebin üzerine, seninle ilgili şu kayıtları sistemlerimizden kalıcı olarak sileriz:
- Ad, telefon, e-posta, firma adı ve sektör bilgin
- Yapay zekâ asistanımız (Orbi) ile web sitesinde veya WhatsApp'ta yaptığın sohbetlerin dökümü
- Facebook Sayfamıza ya da Instagram hesabımıza gönderdiğin doğrudan mesajlar ve gönderilerimize yaptığın yorumlara dair tuttuğumuz kayıtlar
- Operasyon panelimizde açılmış talep/aday kaydın ve ona bağlı notlar
2. Nasıl talep edersin?
Üç yoldan biriyle:
- E-posta: info@orbitix.tr adresine "Veri silme talebi" konusuyla yaz. Sana ulaşmak için kullandığımız telefon veya e-postayı belirtmen yeterli.
- WhatsApp: 0552 825 88 25 numarasına "verilerimi sil" yaz.
- Sosyal medya: Facebook Sayfamıza veya Instagram hesabımıza doğrudan mesaj olarak "verilerimi sil" yazman yeterli.
3. Ne kadar sürer?
Talebini aldığımızı en geç 3 iş günü içinde teyit eder, silme işlemini en geç 30 gün içinde tamamlarız. İşlem bittiğinde sana bildiririz.
4. Yalnızca mesaj almak istemiyorsan
Kaydının tamamen silinmesini istemiyor, sadece iletişimi kesmek istiyorsan WhatsApp'a "dur" yazman yeterlidir. Numaran kalıcı olarak iletişim dışı listeye alınır; bir daha mesaj göndermeyiz.
5. Saklamak zorunda olduğumuz kayıtlar
Mevzuat gereği tutmak zorunda olduğumuz kayıtlar (ör. fatura ve ödeme belgeleri) yasal saklama süresi boyunca saklanır; bu süre dolduğunda onlar da silinir. Bu kayıtlar pazarlama veya profilleme amacıyla kullanılmaz.
6. Google Takvim bağlantın
Orbitix'i Google Takvim'e bağladıysan, bağlantıyı panelindeki Ayarlar ekranından dilediğin an kesebilirsin; yetkilendirme anahtarı o anda sistemimizden silinir. Yetkiyi Google Hesap izinleri sayfasından da geri alabilirsin.