Eine WhatsApp-Nummer übernimmt zwei Aufgaben: Schreibt Ihre Kundschaft, empfängt Orbi sie als Kunden; schreiben Sie von Ihrer eigenen Nummer, steuern Sie damit Ihr CRM. Alles Folgende sehen Sie an echten Ansichten aus dem System.
↑ So läuft es wirklich: Ihre Kundschaft schreibt, und Orbi erfasst Lead, Termin und Zahlungseingang, ohne dass Sie etwas tun.
Nichts zu installieren, kein Server einzurichten. Sie geben uns Ihre Angaben, und Ihr Dashboard öffnet sich.
Schreiben Sie uns, oder erzählen Sie Orbi, was Sie tun. Wir richten Ihr CRM gemeinsam mit Ihnen ein — Branchenkonfiguration, Ihre Daten und Ihr Team gehören dazu.
In den Einstellungen hinterlegen Sie Ihre Betriebsnummer und Ihre eigene Verwalternummer. Danach laufen die Kundennachrichten ein.
Kunden, Termine, Zahlungseingänge, Werbung und Ihr Team — alles in einem Dashboard. Sie machen die Arbeit, Orbitix führt die Aufzeichnungen.
Das ist der Kern von Orbitix: eine einzige WhatsApp-Nummer spricht mit Ihrer Kundschaft und ist zugleich Ihr Assistent für die Betriebsführung. Die Absichtserkennung — die KI, die versteht, was eine Nachricht bedeutet — erkennt anhand der Nummer, wer geschrieben hat, und verhält sich entsprechend. Die beiden Modi vermischen sich nie, und Ihre Kundschaft bekommt Ihre Verwaltungsbefehle nie zu sehen.
Schreibt jemand, der nicht hinterlegt ist, behandelt Orbi diese Person automatisch als Kundin, Kunden oder Lead: Orbi begrüßt sie, klärt den Bedarf, legt den Termin an, wenn der Slot passt, erfasst die Zahlung, wenn ein Beleg eintrifft, und schreibt alles ins CRM. Ihre Kundschaft braucht keine zusätzliche App — sie schreibt Ihnen einfach wie immer auf WhatsApp, und Orbi übernimmt den Rest. Sie können jederzeit in das Gespräch einsteigen und selbst weitermachen.
Sobald Ihre Nummer als Verwalter hinterlegt ist, erkennt Orbi Sie und liest Ihre Nachrichten als Befehle. Sie führen den Betrieb aus WhatsApp heraus, ohne das Dashboard zu öffnen: „Termine heute“, „3.500 ₺ kassiert“, „Ahmet für morgen 14 Uhr eintragen“ — alles wird sofort erfasst. Wenn Sie nicht tippen möchten, schicken Sie eine Sprachnachricht; Orbi hört sie ab und erfasst sie. So verwalten Sie freihändig, auch am Steuer oder auf der Baustelle.
Eine einzige WhatsApp-Nachricht durchläuft den gesamten Prozess, ohne dass etwas von Hand eingetragen wird. So sieht der Weg eines Auftrags von Anfang bis Ende aus:
Eine Nachricht oder Sprachnachricht trifft auf WhatsApp ein — „Ich möchte mein Auto morgen folieren lassen“.
Orbi liest die Nachricht, legt den Datensatz automatisch an und stellt ihn in den Vertriebstrichter.
Eine Nachricht mit Datum oder Uhrzeit wird zum Termin, landet im Kalender und wird dem Team zugewiesen.
Der Auftrag wird erledigt, die Zahlung wandert mit einer Zeile in die Hauptkasse — das Kassenbuch bleibt aktuell.
Der Gewinnbericht steht bereit, und Sie sehen genau, welche Anzeige diesen Kunden gebracht hat.
Jeder neue Kontakt — eine WhatsApp-Nachricht, ein Formular auf Ihrer Website, ein Anzeigenklick — wird automatisch zu einem Kundendatensatz; keiner endet mehr als „ich habe vergessen zurückzurufen“. Leads durchlaufen die Stufen „Anfrage → Demo → Termin → gewonnen / verloren“, und Sie sehen auf einen Blick, wo jeder gerade steht.
Frühere Nachrichten, Notizen und die KI-Zusammenfassung liegen auf der Karte jedes Kunden — „worüber haben wir zuletzt gesprochen“ ist damit schon vor dem Termin beantwortet. Ein Lead, der kalt zu werden droht, wird mit einem Wiedervorlagedatum markiert, damit Sie sich rechtzeitig melden.
Schreibt eine Kundin „Haben Sie morgen um 14 Uhr Zeit?“, entsteht der Termin automatisch und landet im Kalender; Sie weisen ihn einer Person zu, verschieben oder stornieren ihn. Weil die Auslastung von Arbeitsplätzen und Technikern sichtbar ist, sind Doppelbuchungen ausgeschlossen, und volle Tage verteilen sich, ohne sich zu stauen.
Ihr Außendienst bekommt die Auftragsliste des Tages — mit Uhrzeiten und Adressen — auf WhatsApp; nach getaner Arbeit meldet er „erledigt“, und am Abend sehen Sie auf einem Bildschirm, wer was abgeschlossen hat.
„3.500 ₺ kassiert“ zu schreiben genügt — der Betrag wandert in die Hauptkasse, und der laufende Saldo aktualisiert sich sofort. Ausgaben erfassen Sie genauso: Kraftstoff, Material, Miete, jedes an seinem Platz. Sie führen tagsüber kein Kassenbuch, und abends ist „was kam rein, was ging raus“ nur einen Blick entfernt.
Zum Monatsende stehen Einnahmen und Ausgaben, offene Forderungen und der Gewinnbericht für Ihre Buchhaltung bereit; Sie exportieren sie und schicken sie weiter. Über die Kontosalden verlieren Sie nie den Überblick, wer noch was schuldet.
Sehen Sie Ihre Meta- und Google-Anzeigen in einem Dashboard und gleichen Sie Ausgaben und Ergebnisse mit den echten Verkäufen im CRM ab. Auf Wunsch schreibt die KI die Anzeigentexte und schlägt das passende Motiv für Ihre Marke vor.
Die Module für Werbung und Social Media folgen in Kürze im Enterprise-Paket — sie warten noch auf die Freigabe der Integration.
Verfolgen Sie Ihr Team, dessen Prämien und Verdienste und vergeben Sie rollenbasierten Zugriff. So darf eine Vertriebskraft zum Beispiel anlegen und bearbeiten, während Löschen und der Zugriff auf aktive Kunden gesperrt bleiben.
An der Nummer. Unter Einstellungen → WhatsApp hinterlegen Sie Ihre eigene Nummer als Verwalter; Nachrichten von dieser Nummer gelten als Verwaltungsbefehle. Alle anderen werden als Kundschaft begrüßt.
Im Bereich Einstellungen des CRM-Dashboards. Dort hinterlegen Sie Ihre Betriebsnummer und Ihre Verwalternummern. Wenn eine Nummer angebunden werden muss, erledigt unser Team das zügig.
Ihr CRM öffnet sich, sobald uns Ihre Betriebsangaben vorliegen, und die Ansichten kommen fertig auf Ihre Marke und Ihre Branche abgestimmt. Datenübernahme und Teamschulung gehören zur Einrichtung und laufen parallel dazu.
Nein. Alles läuft über WhatsApp und ein Dashboard. Es gibt keine Software zu installieren, keinen Server einzurichten und keinen Code zu schreiben.
Ja. Die Rolle „Vertrieb“ darf anlegen und bearbeiten, aber nichts löschen, und sieht nur aktive Kunden — so geht versehentlich nichts verloren.
Ihre Daten gehören Ihnen, und Sie können sie jederzeit exportieren. Die Daten jedes Betriebs liegen in einem eigenen, isolierten Bereich; kein anderer Betrieb kommt an Ihre heran.
Orbitix ist ein Monatsabonnement: vier Pakete von 2.500 ₺ bis 20.000 ₺ pro Monat, ohne Vertragsbindung. Einrichtung, Datenübernahme und Schulung sind in allen Paketen enthalten. Den Vergleich Zeile für Zeile finden Sie auf der Preisseite.
Ja. Sehen Sie sich die Live-Demos an, oder bitten Sie uns um eine Demo, die auf Ihren eigenen Betrieb zugeschnitten ist. In einem kurzen Online-Termin führen wir Sie durch das System, bevor irgendetwas vereinbart wird — nehmen Sie Kontakt auf.
Ja. Es gibt keine lange Bindung; Sie können Ihr Abonnement jederzeit beenden und Ihre Daten exportieren.
Ja. Das Dashboard öffnet sich im Browser und lässt sich „wie eine App“ auf dem Handy ablegen (PWA). Davon abgesehen läuft der größte Teil des Tagesgeschäfts ohnehin über WhatsApp, ganz ohne das Dashboard zu öffnen.
Ja. Sie legen Ihr Team mit Rollen an (Admin · Betrieb · Vertrieb · Nur Ansicht) und bestimmen die Rechte jeder Person. Mitarbeitenden-, Prämien- und Verdienstverfolgung sind im Dashboard enthalten.
Erzählen Sie uns von Ihrem Betrieb, verbinden Sie WhatsApp und führen Sie Ihre Arbeit ab sofort mit KI.
Geben Sie Ihren Marken-Zugangscode ein, wir leiten Sie zu Ihrem CRM weiter.