Cada plan hace por usted una tarea más que el anterior. Abajo verá, línea a línea, en qué plan entra cada tarea.
Precios mensuales, IVA no incluido · Sin permanencia, cancele cuando quiera · Puesta en marcha, migración de datos y formación incluidas en todos los planes.
Todos los precios están en liras turcas (TRY), IVA no incluido. Facturamos y cobramos en TRY.
En su panel y en su factura los nombres de los planes aparecen en turco: Başlangıç, Profesyonel, Özel Asistan, Kurumsal.
Los planes no son una lista de funciones, son tres escalones claros. Localice en cuál está: ese es su plan.
2.500 ₺ → 5.000 ₺. En el plan Inicial la cita queda en el panel, pero alguien tiene que escribirle al cliente «su cita está confirmada» o «le esperamos mañana a las 14:00». En Profesional esos mensajes los escribe y los envía el asistente, y su respuesta entra en el panel.
5.000 ₺ → 10.000 ₺. En Profesional los mensajes salen del número compartido de Orbitix y el cliente puede preguntarse de quién viene. Con el Asistente Dedicado se conecta su propio número y el asistente habla conociendo sus precios, sus normas y sus preguntas frecuentes.
10.000 ₺ → 20.000 ₺. Los tres primeros planes gestionan al cliente que llega. En Empresarial la publicidad de Meta y Google y el contenido de redes se llevan desde el mismo panel: quien viene de un anuncio entra directamente en su CRM, sin esperar el informe de una agencia.
Si tiene dudas, empiece por Profesional: el cambio de plan es inmediato y sus datos se quedan tal cual.
Debajo de cada línea explicamos qué significa esa función en su día a día. Sin tecnicismos.
← Desplace la tabla para ver los cuatro planes →
| ¿Qué hace? | Inicial2.500 ₺/mes | Profesional5.000 ₺/mes | Asistente Dedicado10.000 ₺/mes | Empresarial20.000 ₺/mes |
|---|---|---|---|---|
| CRM básico — en los cuatro planes | ||||
| Panel montado según su sectorNo entregamos un software vacío. Peluquería, clínica dental, concesionario, inmobiliaria: las pantallas y los campos llegan listos para lo que usted hace. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Registro de clientes y clientes potencialesQuien llama, quien pregunta y quien pide precio, todo en una lista. Quién llamó, qué se habló y en qué quedó: guardado. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Caja, ingresos, gastos y contabilidadCobros, gastos y liquidación del personal en el mismo sitio. Al cerrar el día, el panel le dice cuánto debería haber en caja. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Informes y análisisCuánto ha dejado cada servicio, cuánto trabajo ha hecho cada persona y qué ha cambiado respecto al mes pasado. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Personal, permisos y calendarioCada miembro del equipo ve solo lo que le corresponde. Usted decide quién puede ver la caja. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Formulario de reserva online + catálogo con QRUn enlace para su perfil de Instagram o un código QR en la mesa. El cliente reserva solo y la cita entra directa en su calendario. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Registros ilimitados · panel instalable en el teléfonoSin coste por registro. El panel funciona en el móvil como una aplicación, no hace falta descargar nada. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Asistente de citas — escribe los mensajes de WhatsApp por usted | ||||
| Mensaje de confirmación automáticoEn cuanto la cita entra en el panel, el cliente recibe «su cita está reservada». Nadie lo escribe. | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Recordatorio antes de la citaSale un recordatorio antes de la hora. Un cliente que no aparece es un sillón vacío. | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Encuesta de satisfacción tras la visitaLa pregunta «¿ha quedado satisfecho?» sale sola; quien responde bien pasa a la reseña de Google. | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| El cliente reprograma o cancela por WhatsAppEl cliente escribe «¿lo pasamos al viernes?» y el calendario se actualiza solo. Nadie entra al panel a corregirlo. | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Aviso de cita al personalQuien va a hacer el trabajo se entera de su cita por WhatsApp; no necesita mirar el panel. | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Alta automática del cliente y resumen de la conversaciónCuando escribe alguien nuevo, el sistema entiende de qué se trata, crea el registro y le deja un resumen de dos líneas. | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| ¿Desde qué número salen los mensajes?El remitente que ve el cliente en su teléfono. Si su número ya está guardado, la tasa de apertura es notablemente más alta. | — | Número compartido de Orbitix | Su propio número | Su propio número |
| Un asistente solo para usted | ||||
| Conexión de su número de WhatsAppEl número de su negocio se conecta al sistema. El cliente recibe cada mensaje de usted y no pregunta de quién es ese número. | — | — | ✓ | ✓ |
| Memoria de IA propiaSu tarifa, sus promociones, sus normas de trabajo y sus preguntas frecuentes se le enseñan al asistente. A «¿cuánto cuesta?» responde bien. | — | — | ✓ | ✓ |
| Tono del asistente y mensaje de bienvenidaSi habla de usted o de tú y qué dice en el primer mensaje lo decide usted. | — | — | ✓ | ✓ |
| Comportamiento fuera de horario y solicitud de depósitoCon el negocio cerrado, que calle o que diga «mañana a las 09:00 le respondemos». Para cerrar la cita puede pedir un depósito y enviar los datos de pago. | — | — | ✓ | ✓ |
| Publicidad y redes sociales | ||||
| Gestión de publicidad en Meta y GoogleMonta el anuncio desde el panel, ve el gasto y encuentra a quien llega directamente en su lista de clientes. | — | — | — | Próximamente |
| Creación de contenido y calendario de publicacionesEl texto y la imagen de la publicación se generan en el panel y se colocan en el calendario. | — | — | — | Próximamente |
| Asistente de vozEl asistente atiende la llamada entrante y concierta la cita hablando. | — | — | — | Próximamente |
| Asignación mensual de créditos | ||||
| Créditos al mesEl crédito es la unidad común de los mensajes de WhatsApp que el sistema envía en su nombre y de las operaciones de IA. Más abajo verá para cuánto da. | No aplica Este plan no incluye asistente |
100.000 | 200.000 | 400.000 |
| ¿Para cuántas citas totalmente automatizadas da?Automatización completa = confirmación + recordatorio + encuesta + aviso al personal (20 créditos por cita). | — | ~5.000 citas/mes | ~10.000 citas/mes | ~20.000 citas/mes |
| Respuestas después de que le escriba el clienteSi la conversación la inicia el cliente, WhatsApp no cobra por entregarlas, pero generar la respuesta sigue costando 2 créditos (unos 2 kuruş) por mensaje. Una conversación larga no le cuesta dinero. | — | Gratis | Gratis | Gratis |
| Puesta en marcha, soporte y condiciones | ||||
| Puesta en marcha, migración de datos y formaciónNingún plan tiene tarifa única de puesta en marcha. Nosotros pasamos su Excel, su cuaderno o los registros de su software actual, y le enseñamos a su equipo a usarlo. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte por correo y WhatsAppCuando se atasque, escríbanos; le responde el mismo equipo. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte prioritarioSus peticiones pasan al principio de la cola. | — | — | — | ✓ |
| Sin permanencia · cancele cuando quieraNo hay plazo contractual. Si cancela, puede exportar sus datos. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Las funciones marcadas como «Próximamente» están pendientes de la aprobación de la integración; cuando estén listas se activan sin coste adicional en la suscripción Empresarial.
Cada mensaje que envía el asistente tiene un coste. No se lo mandamos como una factura sorpresa a fin de mes: se lo damos dentro de su plan como asignación mensual de uso. Lo llamamos créditos.
No es algo que se compre aparte. Vienen incluidos en su plan; no paga nada por encima de su cuota mensual. Es solo un contador para que pueda ver cuánto ha usado este mes.
Los créditos solo se descuentan en los mensajes que inicia el sistema en su nombre. Cuando el cliente escribe primero, WhatsApp entrega sus respuestas sin coste durante 24 horas — solo se cobra generar la respuesta, a 2 créditos (unos 2 kuruş) por mensaje. Iniciar usted la conversación cuesta bastante más. Un cliente muy hablador no le cuesta dinero.
El sistema no se para ni se corta su línea. Verá un aviso en el panel y le llamamos: si el uso ha subido de verdad, hablamos de subir de plan. Nunca emitimos una factura extra sin avisar.
| Lo que hace el sistema | Créditos | Unidad |
|---|---|---|
| Mensaje de confirmación de cita | 5 | cita |
| Recordatorio de la cita | 5 | cita |
| Encuesta de satisfacción tras la visita | 5 | cita |
| Aviso de cita al personal | 5 | cita |
| Cada respuesta generada por el asistenteSin importar quién inicie la conversación: la respuesta de la IA cuesta 2 créditos (unos 2 kuruş) por mensaje. | 2 | mensaje |
| Tarifa de entrega de WhatsApp — dentro de las 24 h desde que le escribe el clienteEn esa ventana no hay coste de entrega. La respuesta en sí sigue costando los 2 créditos indicados arriba. | 0 | mensaje |
| Mensaje de marketing (masivo) | 55 | persona |
Los tres perfiles siguientes están calculados sobre los 100.000 créditos del plan Profesional.
| Perfil de negocio | Citas al mes | Respuestas iniciadas por el asistente | Créditos gastados | Del plan Profesional |
|---|---|---|---|---|
| Peluquería o salón de una sola personaEnvía confirmación y recordatorio; la encuesta está desactivada. | 300 | 900 | 4.800 | 5 % |
| Centro de estética o estudio de tatuajes medianoConfirmación + recordatorio + encuesta de satisfacción + aviso al personal: automatización completa. | 600 | 1.800 | 15.600 | 16 % |
| Clínica dental con varios gabinetesAutomatización completa + una campaña mensual a 500 personas. | 800 | 2.400 | 48.300 | 48 % |
Es decir: un negocio con 600 citas al mes que además responde a 1.800 mensajes usa alrededor de la sexta parte del plan Profesional. El límite de créditos solo se convierte en tema para quien envía campañas masivas de forma habitual — y en ese caso le avisamos antes.
Para agencias, consultores y socios que quieran montar una marca tecnológica en su zona: usted ofrece Orbitix con su nombre y la infraestructura técnica y la puesta en marcha se quedan de nuestro lado. Trabajamos con un modelo de reparto de beneficios.
En esa conversación repasamos juntos las condiciones y los porcentajes del reparto.
La puesta en marcha, la configuración según su sector, la migración de datos, la formación del equipo y el soporte están incluidos en los cuatro planes. No hay coste por registro, por usuario ni por almacenamiento. La puesta en marcha es gratuita en todos los planes, incluida la del asistente de WhatsApp en el plan Profesional.
El atajo: si todavía apunta las citas y el dinero en papel, Inicial. Si escribe a mano las confirmaciones y los recordatorios, Profesional. Si quiere que el cliente reciba el mensaje desde su propio número, Asistente Dedicado. Si además quiere llevar la publicidad y las redes en el mismo sistema, Empresarial. Si no lo tiene claro, escríbanos: escuchamos cómo trabaja y le decimos cuál le encaja — no vendemos un plan más alto del que necesita.
Nos escribe, vemos su caso, montamos el CRM de su sector y acordamos el plan. La facturación es mensual y se emite en liras turcas (TRY). Si su negocio está fuera de Turquía, escríbanos y le indicamos cómo se gestiona el alta y el pago en su caso.
Sí, en los dos sentidos. Puede subir por el orden Inicial → Profesional → Asistente Dedicado → Empresarial y bajar igual. Sus datos, su histórico y sus ajustes se quedan tal cual; solo cambian las funciones activas.
No emitimos facturas extra sin avisar. Cuando su uso se acerque al límite del plan verá un aviso en el panel y nos pondremos en contacto con usted. Si el aumento es real y estable, hablamos de subir de plan — la mayoría de los negocios no llega ni a la mitad de su asignación.
La cuota mensual es clara: 20.000 ₺. La conversación no es para negociar el precio, sino para acotar la puesta en marcha: el número de sucursales, el traspaso de las cuentas publicitarias y los accesos a redes sociales cambian en cada negocio.
No; la integración está pendiente de aprobación y por eso aparecen como «Próximamente» en la tabla. Cuando estén listos se activan sin coste adicional para los suscriptores del plan Empresarial. Un negocio que contrate hoy el plan Empresarial recibe, hasta entonces, todo lo del Asistente Dedicado más soporte prioritario e instalación multisucursal.
Para agencias, consultores y quien quiera montar una marca tecnológica en su zona. Usted ofrece Orbitix con su marca y gana con el reparto de beneficios. Hable con el equipo de empresas →
Abrimos juntos la demo de su sector y la prueba con su propio negocio. No hay permanencia: cancele cuando quiera.
Introduzca su código de acceso de marca y le llevamos a su CRM.