1. Datos que recopilamos
En Orbitix (una marca de Alfred Agency) recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios y preparar una demo adaptada a su negocio:
- Datos de contacto y de la empresa: nombre, teléfono, correo electrónico, nombre de la empresa y sector, es decir, la información que nos facilita a través de los formularios de la web, en la conversación con nuestro asistente de IA (Orbi) o por WhatsApp.
- Datos de uso: datos técnicos básicos y cookies sobre cómo utiliza la web.
2. Cómo utilizamos los datos
Tratamos los datos recopilados con las siguientes finalidades: preparar y presentarle una demo adaptada a su negocio, responder a sus solicitudes y preguntas, prestar y mejorar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. No vendemos sus datos ni los utilizamos con fines comerciales sin su consentimiento.
3. Cookies
Nuestra web utiliza un número limitado de cookies para funciones esenciales y de rendimiento. Puede rechazarlas o eliminarlas desde la configuración de su navegador; en ese caso, algunas funciones podrían operar de forma limitada. Siempre que es posible, procuramos mantener como opción predeterminada la más respetuosa con la privacidad.
4. Terceros
Para prestar el servicio trabajamos con un número limitado de proveedores de infraestructura (por ejemplo, alojamiento, WhatsApp/Meta para la mensajería, y Meta y Google para publicidad). Con estos proveedores compartimos únicamente los datos necesarios para el servicio, en el marco de sus propias condiciones de privacidad. No vendemos sus datos a terceros.
5. Conservación y seguridad
Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente y procuramos protegerlos con medidas técnicas y administrativas razonables. Realizamos copias de seguridad periódicas para prevenir la pérdida de datos. Ningún sistema es seguro al 100 %, por lo que trabajamos de forma continua para reducir los riesgos al mínimo.
6. Resumen de sus derechos
Tiene derecho a acceder a sus datos personales, a solicitar su rectificación y supresión y a oponerse a su tratamiento. Para conocer los detalles de estos derechos y cómo presentar una solicitud, puede consultar nuestra página de Información sobre protección de datos (KVKK) o ponerse en contacto con nosotros.
7. Información compartida con el asistente de IA (Orbi)
La información que comparte en su conversación con Orbi, el asistente de IA de nuestra web (nombre, datos de contacto, detalles de su solicitud), se utiliza únicamente para preparar una demo adaptada a su negocio y responder a su solicitud. Le recomendamos que no introduzca información sensible en el chat (como contraseñas, datos de tarjetas o números de documentos de identidad).
8. Transferencias internacionales de datos
Los servidores de algunos de los proveedores de infraestructura y publicidad que utilizamos pueden estar ubicados en el extranjero. En ese caso, sus datos se transfieren únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio y en el marco de las garantías exigidas por la legislación aplicable.
9. Privacidad de los menores
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y no a personas menores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores.
10. Cambios en esta política
Esta Política de privacidad puede actualizarse de vez en cuando. La versión vigente se publica siempre en esta página y, ante cambios relevantes, procuramos informar de forma adecuada. Es válida la versión más reciente de la página, según la fecha de actualización que figura en ella.
11. Contacto
Para cualquier pregunta, solicitud u oposición relacionada con la privacidad, puede escribirnos a través de nuestra página de contacto. Le responderemos lo antes posible.