Estudio de tatuajes 🖋️

Un CRM creado solo para estudios de tatuajes

La agenda de citas, los consentimientos firmados, las comisiones de los artistas, el cierre del día. Llevar un estudio con una agenda de papel, una hoja de cálculo y grupos de WhatsApp tiene un límite. Orbitix es software para estudios de tatuaje que reúne toda la jornada —del artista a la caja— en un solo panel y con la marca de su propio estudio.

Sin permanencia · cancele cuando quiera · la instalación la hacemos nosotros

✓ Tatuajes, maquillaje permanente, retoques y cover-ups: por artista y en un solo panel

¿Le suena?

Cinco cosas que de verdad fallan en un estudio de tatuajes

Si ha llegado hasta aquí buscando un software que resuelva esto, está en la página correcta. Todas ellas vienen listas en Orbitix.

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Los consentimientos desaparecen dentro de una carpeta

Los formularios de papel se firman y acaban en un cajón. Cuando surge un problema toca revisar la carpeta entera preguntando «¿no firmó uno?». Y la comprobación de la edad queda al criterio del artista.

✅ Consentimiento digital, firmado con el dedo. Usted le envía al cliente un enlace por WhatsApp y firma desde su móvil; el consentimiento queda en su ficha. La comprobación de mayoría de edad la aplica el sistema: si es menor de 18 años, no se abre ficha. El permiso de fotos se pide aparte y se ve en el listado.

El reparto de comisiones a fin de mes acaba en discusión

El artista dice «yo he hecho tanto» y la agenda dice otra cosa. El efectivo y la tarjeta se mezclan y nadie está seguro de quién ha cobrado qué.

✅ Cada trabajo entra en las comisiones en el momento en que se cierra. Defina porcentajes distintos para efectivo y para tarjeta. Cada trabajo terminado se calcula automáticamente y el artista ve sus propias comisiones en su propio panel. Se acabó la discusión de fin de mes.

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Mensajes y DMs todo el día para pedir cita

Usted contesta «¿tienes hueco?» de uno en uno, y el mismo artista acaba con dos trabajos en la misma franja.

✅ Un enlace de reserva online. Los clientes ven las horas libres, eligen el servicio y la zona del cuerpo, y reservan. Las horas ocupadas y las cerradas no se pueden seleccionar; el sistema bloquea los solapamientos.

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La caja no cuadra al cerrar

Quién ha cobrado cuánto y qué queda en la caja: todo se calcula por la noche y de memoria. Una semana después no hay respuesta para «¿qué pasó aquel día?».

✅ Una sola pantalla de cierre del día. El efectivo y la tarjeta de la jornada, las comisiones de cada artista y lo que le queda al estudio, de un vistazo. «Cerrar el día» registra el pago. Puede volver a cualquier fecha cuando quiera.

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La segunda sucursal lo ha duplicado todo

Dos agendas, dos cajas, dos grupos de WhatsApp. ¿Qué ha facturado cada sucursal y cuál es el total? Nadie lo sabe.

✅ Multisucursal, un solo panel. Un selector de sucursal en cada pantalla, con «Todas las sucursales» por defecto. Asigne un artista a más de una sucursal y los informes las comparan lado a lado.

Lo que aportamos a este sector

Listo desde el primer día para estudios de tatuajes

La operativa diaria de un estudio de tatuajes viene lista de serie, y después funciona con el logotipo y el color de su propio estudio.

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Agenda de citas por artista

Cada artista en su propia columna, para que nada se solape. Elija franjas de 15, 30 o 60 minutos: las sesiones de tatuaje son largas, así que el valor por defecto son 30.

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Enlace de reserva online

Un enlace para la biografía de Instagram. El cliente elige el servicio, la zona del cuerpo y el artista, y reserva una franja libre. Las horas ocupadas y las cerradas no se pueden seleccionar.

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Consentimiento y firma digitales

Declaración de mayoría de edad, declaración de salud de diez puntos, declaración sobre alcohol y drogas, cláusulas de señal y de responsabilidad, permiso de fotos: se firma con el dedo y se archiva en la ficha del cliente.

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Enlace de firma por WhatsApp

Elija al cliente y envíele un enlace de un solo uso. Lo lee y lo firma antes incluso de llegar, así no se pierde tiempo rellenando formularios en la camilla.

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Panel de autoservicio para el artista

Cada artista tiene su propia cuenta: sus citas, sus comisiones, sus horas disponibles y sus confirmaciones de reserva. Solo ve sus propios datos.

Comisiones y cierre de caja

Comisión separada para efectivo y para tarjeta. La caja cobra y, al cerrar el día, le paga a cada artista sus comisiones: quién debe a quién está en una sola pantalla.

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Multisucursal

Un selector de sucursal en cada pantalla. Asigne un artista a varias sucursales. Un encargado de sucursal puede cobrar comisión sobre toda la facturación de su sucursal.

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Stock y catálogo de productos

Tinta, agujas, crema de cuidado posterior. Avisos de stock bajo y, además, un catálogo de productos con QR desde el que puede vender directamente a los clientes.

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Informes

Hoy, ayer, esta semana, este mes o un día concreto. El dinero que entra en caja, las comisiones de los artistas y la facturación que le queda al estudio, cada cosa por separado.

Con más detalle

Las tres cosas que más se preguntan

Explicamos tal cual son las tres preguntas que aparecen antes de cada compra, sin adornos.

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Cómo funcionan el consentimiento y la firma

Tatuar conlleva responsabilidad legal. El consentimiento de Orbitix está estructurado en cinco partes para cubrir las cláusulas habituales del sector, y la ficha no se completa hasta que está firmado.

  • 1 · Datos personales — cliente, tipo de formulario (tatuaje / retoque / general), zona del cuerpo, contacto de emergencia.
  • 2 · Declaración de salud (10 puntos) — alergias, trastornos de la sangre, infecciones de transmisión sanguínea, afecciones cutáneas e inmunitarias, epilepsia, embarazo, diabetes, antibióticos en los últimos 10 días, anticoagulantes o esteroides, medicación habitual. Todo lo que se marque se le muestra al artista como riesgo.
  • 3 · Declaraciones (6 puntos, todos obligatorios) — ser mayor de 18 años y actuar libremente, no estar bajo los efectos del alcohol ni de las drogas, comprometerse a seguir los cuidados posteriores, aprobar el diseño, la zona y el tamaño, aceptar que la señal no es reembolsable y asumir la responsabilidad legal. Si falta uno, la ficha se bloquea.
  • 4 · Permisospermiso para compartir fotos y vídeos. Lo hemos dejado opcional a propósito: según la KVKK (la ley turca de protección de datos), un permiso forzado no es válido. El estado del permiso tiene su propia columna en el listado de consentimientos, para que pueda comprobarlo antes de publicar.
  • 5 · Firma — con el dedo o con el ratón. El momento de la firma queda registrado con fecha y hora.
  • El flujo: elija al cliente → sale un enlace de un solo uso por WhatsApp → lo lee, marca las casillas y firma en su móvil → el consentimiento llega a la ficha y el enlace deja de funcionar. Además caduca a las 48 horas.

Cómo se mueve el dinero: la caja cobra y después le paga al artista

En la mayoría de los estudios de tatuajes el dinero pasa por un solo sitio: el cliente le paga al estudio y al artista se le paga desde la caja. Orbitix está montado para ese modelo: no circula dinero en el bolsillo del artista y un artista nunca aparece como deudor.

  • Cada artista tiene su propio porcentaje de comisión para las operaciones en efectivo y para las de tarjeta.
  • Cuando se cierra un trabajo (con efectivo o tarjeta seleccionados), el importe se anota como cobro en la caja y como comisión del artista.
  • La pantalla de cierre del día muestra el efectivo y la tarjeta de la jornada, las comisiones de cada artista, lo que le queda al estudio (facturación − comisiones) y, en cada línea, «el estudio paga X».
  • Cerrar el día → el pago se registra como gasto de caja y como comisión del artista. Puede ajustar el importe a mano para un pago parcial.
  • Encargado de sucursal (un rol operativo) → cobra comisión sobre toda la facturación de la sucursal que dirige, incluso los días en que no tiene citas propias. También se le puede definir un sueldo fijo; el sueldo funciona de forma independiente de la comisión y no salda el saldo de comisiones.
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El panel del artista: lo que ve y lo que no

Usted abre un acceso para cada artista. Entran desde su móvil y gestionan únicamente su propio trabajo. No es una preferencia: es una regla que se aplica por detrás.

  • Ven: sus propias citas (en lista y en calendario mensual), sus propias comisiones por periodo (esta semana / este mes / el mes pasado), sus propias horas disponibles y sus propias notificaciones.
  • Pueden: añadirse una cita desde el calendario, confirmar una solicitud pendiente, cerrar un trabajo y registrar el importe y la forma de pago, bloquear y desbloquear sus horas y cerrar su día por completo.
  • Ocupación de la sucursal: un conmutador «Solo yo ↔ Sucursal» en el calendario. En la vista de sucursal, la cita de un compañero es de solo lectura — hora, duración, artista, servicio y nombre del cliente. Sin botones.
  • No pueden ver: los importes, las comisiones ni los teléfonos de los clientes de otro artista; las citas de otra sucursal; ni la caja, los informes o el listado de clientes del estudio.
Cómo se usa

El panel del estudio, paso a paso

Desde el día en que abre las puertas, cada tarea —de la reserva al cobro— ocurre en un solo panel.

1

Cree la cita

Encuentre al cliente escribiendo su nombre en el asistente (si es nuevo, se crea automáticamente) y después elija el servicio, la zona del cuerpo y el artista. Introduzca el precio que hayan acordado: en el tatuaje el precio depende de la pieza y el sistema no lo impone. La cita cae en el calendario y se avisa al artista.

2

Envíe el consentimiento

Mándele al cliente el enlace de firma por WhatsApp. Lo lee y lo firma antes de llegar, y el consentimiento firmado queda archivado en su ficha. Si no le ha dado tiempo, siempre puede firmarlo en una tableta en el estudio.

3

Cierre el trabajo

El cliente ha venido y la pieza está terminada: pulse «finalizar / cobrar» y elija efectivo o tarjeta. El importe va a la caja y la comisión a las ganancias del artista, automáticamente.

4

Cierre el día

En la pantalla de cierre ve las comisiones de cada artista y se las paga con «cerrar el día». Lo que le queda al estudio está en la misma pantalla, y en Informes puede cerrar una jornada con un solo botón «Hoy».

Los planes empiezan en 2.500 TRY al mes, e incluyen la instalación, la migración de datos y la formación. No hay permanencia: puede cancelar cuando quiera. Ver los planes →

Cuéntenos cómo es su estudio

Reserve una llamada corta y le enseñamos el panel del estudio, lo configuramos con usted y traemos su listado de clientes actual.

Otros sectores: Peluquería & Belleza · PPF y Protección de Pintura · Clases Particulares · verlos todos →

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Qué hace exactamente un software para estudios de tatuaje?

Orbitix es un CRM de tatuaje creado para estudios de tatuaje. Reúne en un solo panel la agenda de citas por artista, un enlace de reserva online, los consentimientos digitales firmados con el dedo, las ganancias y comisiones de los artistas, el cierre de caja diario, el stock, un catálogo de productos, los informes y la gestión multisucursal. El trabajo que hoy está repartido entre una agenda, una hoja de cálculo y grupos de WhatsApp acaba en un único sitio.

¿Cómo funciona el formulario de consentimiento digital?

El formulario está estructurado en cinco partes: datos personales, una declaración de salud de diez puntos, seis declaraciones obligatorias (mayoría de edad, no estar bajo los efectos del alcohol ni de las drogas, cuidados posteriores, aprobación del diseño y de la zona, señal no reembolsable, responsabilidad legal), permisos y firma. Usted le envía al cliente un enlace de un solo uso por WhatsApp; él lo lee, marca las casillas y firma con el dedo en su móvil. El consentimiento firmado se archiva en su ficha, el enlace deja de funcionar y, en cualquier caso, caduca a las 48 horas.

¿La comprobación de mayoría de edad la aplica el sistema?

Sí. La declaración de edad es uno de los puntos obligatorios y no se puede saltar. Si el cliente es menor de 18 años, no se abre ficha: no queda al criterio del artista en ese momento. Las seis declaraciones obligatorias tienen que estar completas; si no, la ficha se bloquea.

¿Qué ocurre con el permiso de fotos y vídeos?

Se pide aparte y es opcional a propósito, porque según la KVKK (la ley turca de protección de datos) un permiso forzado no es válido. Que un cliente haya dado permiso o no aparece como columna propia en el listado de consentimientos, para que pueda comprobarlo antes de publicar su pieza.

¿Puedo poner porcentajes de comisión distintos para efectivo y tarjeta?

Sí. Cada artista tiene su propio porcentaje para las operaciones en efectivo y para las de tarjeta. Como los pagos con tarjeta llevan comisiones de la pasarela y una carga fiscal distinta, muchos estudios mantienen más bajo el porcentaje de tarjeta. El cálculo mira la forma de pago de cada trabajo. Si prefiere trabajar con un solo porcentaje, ponga el mismo valor en los dos.

¿Cómo se mueve el dinero? ¿El artista se queda el efectivo?

No. Orbitix está montado para el modelo que usan la mayoría de los estudios: el cliente le paga al estudio y al artista se le paga desde la caja. Cuando se cierra un trabajo, el importe se anota como cobro en la caja y como comisión del artista. Al cerrar, la pantalla muestra el efectivo y la tarjeta de la jornada, las comisiones de cada artista y lo que le queda al estudio, y cada línea indica lo que paga el estudio. Así, un artista nunca aparece como deudor.

¿Los artistas ven el trabajo y las ganancias de los demás?

Ven la agenda de los demás, no su dinero. En el calendario hay un conmutador «Solo yo ↔ Sucursal»; en la vista de sucursal, la cita de un compañero aparece en modo solo lectura — hora, duración, artista, servicio y nombre del cliente, sin botones. Los importes, las comisiones y los teléfonos de los clientes que pertenecen a otros artistas no se ven, y tampoco la caja, los informes ni el listado de clientes del estudio.

¿Un encargado de sucursal puede cobrar comisión sobre toda la sucursal?

Sí. El encargado de sucursal es un rol operativo: cobra comisión sobre toda la facturación de la sucursal que dirige, incluso los días en que no tiene citas propias. También puede definirle un sueldo fijo. El sueldo funciona de forma independiente de la comisión y no salda el saldo de comisiones: las dos cosas se mantienen en líneas separadas.

¿Controla el stock de tinta y de agujas?

Sí. La tinta, las agujas, la crema de cuidado posterior y todo lo que tenga en el estudio están en el listado de stock con un aviso de stock bajo. También hay un catálogo de productos con QR, así que puede venderles productos de cuidado posterior a los clientes directamente desde el estudio.

¿Cómo funciona con WhatsApp? ¿Hace falta otra aplicación?

No. Los clientes escriben a su número de WhatsApp de siempre o mandan una nota de voz. El Lector de Intención —la IA que entiende qué significa el mensaje— lo registra en el CRM como un contacto o como una solicitud de cita. Nadie descarga nada y su equipo mantiene el flujo de WhatsApp que ya conoce.