Praxissoftware 🩺

Ein CRM speziell für Kliniken und Praxen

Terminbuch, Behandler-Verdienste, Einwilligungen auf Papier, Kasse und Tagesabschluss. Eine Praxis mit Kalenderbuch, WhatsApp-Gruppe und unterschriebenen Formularen im Aktenschrank zu führen, geht nur bis zu einem gewissen Punkt. Orbitix ist eine Praxissoftware, die den ganzen Tag — vom Termin bis zur Zahlung — in einem Dashboard zusammenführt, im Design Ihrer eigenen Praxis.

Keine Mindestlaufzeit · jederzeit kündbar · die Einrichtung übernehmen wir

✓ Facharztpraxis, Einzelpraxis, Zahnarztpraxis, Physiotherapie, Ernährungsberatung, Psychologie, Tierarztpraxis — pro Behandler, in einem Dashboard

Kommt Ihnen bekannt vor

Fünf Dinge, die in einer Praxis wirklich schiefgehen

Wenn Sie eine Software für genau diese Probleme suchen, sind Sie richtig. Jeder dieser Punkte ist in Orbitix fertig eingebaut.

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Der Patient erscheint nicht

Die Zeit ist reserviert, der Patient kommt nicht. Der Behandlungsstuhl bleibt leer, und für diese Stunde lässt sich niemand mehr einbestellen. Das Nachtelefonieren bleibt am Team hängen — und wird meistens vergessen.

✅ Mit einem Tippen schreiben, bei Bedarf eine Anzahlung. Über die WhatsApp-Schaltfläche im Terminbildschirm schreiben Sie dem Patienten mit einem Klick — kein Suchen im Telefonbuch. Eine Anzahlung legen Sie als Prozentsatz des Leistungspreises fest; IBAN und Kontoinhaber stehen im Dashboard bereit. Nicht wahrgenommene Termine bleiben im Bildschirm „Absagen" erfasst, samt geschätztem Umsatzverlust.

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Termine werden am Telefon entgegengenommen und ins Buch geschrieben

Das Buch liegt an einer einzigen Stelle, außerhalb des Empfangs kann niemand hineinsehen. Zwei Patienten landen in derselben Stunde, und sobald der Behandler wechselt, weiß niemand mehr, wer wann kommt.

✅ Kalender und Online-Terminformular. Termine erscheinen pro Behandler im Kalender; Taktung und Arbeitszeiten legen Sie selbst fest. Schalten Sie das Online-Terminformular frei, wählt der Patient seine Zeit selbst. Ob automatisch oder von Hand bestätigt wird und wie weit im Voraus Termine vergeben werden dürfen, entscheiden ebenfalls Sie.

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Einwilligungen auf Papier, Datenschutz als Risiko

Unterschriebene Formulare liegen im Schrank, eines verschwindet, ein anderes ist nur halb unterschrieben. Wird der Text aktualisiert, sind die alten Ausdrucke weiter im Umlauf. Später lässt sich nicht mehr feststellen, wer wann was unterschrieben hat.

✅ Ein eigener Bildschirm für Einwilligung & Datenschutz. Das Einwilligungsformular ist fertig hinterlegt; den Datenschutz-Aufklärungstext passen Sie in den Einstellungen an Ihre Praxis an. Von welchem Patienten wann eine Einwilligung vorliegt und ob sie unterschrieben ist, steht im Dashboard — kein Wühlen im Aktenschrank mehr.

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Wer hat wie viel behandelt — und wo bleibt die Kartengebühr?

Am Monatsende wird die Leistungsübersicht je Behandler von Hand zusammengerechnet. Weil bei Kartenzahlungen die Gebühr nicht abgezogen wird, stimmt der Betrag in der Kasse nicht mit dem überein, was auf dem Konto ankommt.

✅ Behandler, Verkauf & Kasse, Tagesabschluss. Jede Zahlung wird mit dem Behandler erfasst, zu dessen Behandlung sie gehört; die Übersicht je Behandler ziehen Sie aus den Berichten. Den POS-Gebührensatz tragen Sie einmal ein, bei Kartenzahlungen wird der Nettobetrag automatisch berechnet. Im Bildschirm „Tagesabschluss / Übergabe" wird die Kasse des Tages geschlossen.

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Verbrauchsmaterial geht unbemerkt aus

Handschuhe, Anästhetikum, Einmalsets — dass ein Posten zur Neige geht, merkt vorher niemand. Man erfährt es, wenn der Patient bereits sitzt: Die Behandlung bricht ab oder jemand muss dringend einkaufen fahren.

✅ Lager mit Mindestbestandswarnung. Für jeden Artikel legen Sie einen kritischen Bestand fest. Fällt die Menge darunter, erscheint der Posten als Warnung in der Übersicht und im Menü — Sie sehen es, bevor er leer ist.

Was wir in diese Branche mitbringen

Für Kliniken und Praxen sofort einsatzbereit

Der tägliche Betrieb einer Facharzt-, Einzel-, Zahnarzt-, Physiotherapie-, Ernährungsberatungs-, psychologischen oder Tierarztpraxis ist fertig hinterlegt — und läuft anschließend unter Logo und Farbe Ihrer eigenen Praxis.

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Terminkalender pro Behandler

Der Terminbildschirm zeigt den Kalender jedes Behandlers getrennt. Arbeitszeiten, Terminraster und wie weit im Voraus Termine vergeben werden dürfen, stellen Sie im Dashboard ein. Ist das Online-Terminformular freigeschaltet, werden Anfragen automatisch bestätigt oder warten auf Ihre Freigabe; ob Ihr Team Termine bestätigen darf, legen ebenfalls Sie fest. Abgesagte Termine stehen im Bildschirm „Absagen" separat.

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Einwilligung & Datenschutz

Das Einwilligungsformular ist fertig hinterlegt und wird dem Patienten als Signaturlink geschickt; welche Einwilligung zu welchem Datensatz gehört, steht in der Patientenkarte. Den Datenschutz-Aufklärungstext bearbeiten Sie in den Einstellungen. Der Ablauf ist für Patientinnen und Patienten ab 18 Jahren vorgesehen.

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Leistungen und Mehrsitzungs-Pakete

Im Bildschirm „Leistungen & Pakete" legen Sie einzelne Behandlungen ebenso an wie Pakete, die sich über mehrere Sitzungen erstrecken; Preis und Dauer tragen Sie einmal ein und sie werden beim Anlegen eines Termins automatisch übernommen. Einen Kontrolltermin erzeugen Sie aus den Termindetails mit einem Klick — 15 Tage später.

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Verkauf & Kasse, POS-Gebühr abgezogen

Zahlungen werden im Bildschirm „Verkauf & Kasse" erfasst; bei Kartenzahlungen wird der hinterlegte POS-Gebührensatz abgezogen und der Nettobetrag berechnet, der in der Kasse ankommt. Ist die Anzahlung aktiv, legen Sie sie als Prozentsatz des Leistungspreises fest; IBAN und Kontoinhaber stehen bereit. Der Tag wird im Bildschirm „Tagesabschluss / Übergabe" geschlossen.

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Verbrauchsmaterial und Produktlager

Verbrauchsmaterial und verkaufte Produkte stehen in einer Liste; je Posten erfassen Sie Einheit, Menge, Einkaufs- und Verkaufspreis. Fällt ein Artikel unter den kritischen Bestand, erscheint er als Warnung in der Übersicht und im Menü.

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WhatsApp mit einem Tippen

Über die WhatsApp-Schaltfläche in den Bildschirmen Termine, Patienten und Interessenten öffnen Sie die Nachricht mit einem Klick; Nummer und Patientenname stehen schon darin. Über den Bildschirm „Sammelnachricht" schreiben Sie an Patienten, die Sie nach Etikett, Quelle oder Registrierungsdatum gefiltert haben. Automatische Terminerinnerungen und Zufriedenheitsumfragen folgen in Kürze.

Genauer betrachtet

Die drei wichtigsten Themen, Schritt für Schritt

Die drei Themen, die vor jedem Kauf am häufigsten kommen, erklären wir genau so, wie es ist — ohne Schönfärberei.

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Einwilligung & Datenschutz: raus aus dem Aktenschrank

Die Einwilligung ist der Ort, an dem eine Praxis am meisten mit Papier kämpft. Orbitix holt sie auf einen eigenen Bildschirm: Das Formular ist fertig hinterlegt, die Unterschrift wird auf dem Bildschirm geleistet, und der Eintrag hängt an der Karte des Patienten.

  • Datenschutztext hinterlegen — den Aufklärungstext ersetzen Sie in den Einstellungen durch Ihren eigenen. Jede neu versendete Einwilligung verwendet die aktuelle Fassung; alte Ausdrucke bleiben nicht im Umlauf.
  • Link verschicken — Sie wählen den Patienten aus und schicken den Signaturlink per WhatsApp. Der Link ist einmalig verwendbar und 48 Stunden gültig.
  • Der Patient unterschreibt — er liest die Erklärungen und unterschreibt direkt am Bildschirm. In dem Moment schließt sich der Link, und der Eintrag entsteht automatisch.
  • Später nachsehen — im Bildschirm „Einwilligung & Datenschutz" ist gelistet, von welchem Patienten wann eine Einwilligung vorliegt und ob sie unterschrieben ist.
  • Der Link schließt sich — nach der Unterschrift oder nach Ablauf der 48 Stunden wird er ungültig; ein zweites Mal kann ihn niemand verwenden.
  • Ab 18 Jahren — der Ablauf ist für volljährige Patientinnen und Patienten vorgesehen.
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Nicht erschienene Patienten: schreiben und Anzahlung

Eine leer gebliebene Stunde kommt nicht zurück. Orbitix arbeitet hier auf zwei Wegen — die Nachricht gegen das Vergessen, die Anzahlung gegen das Nicht-Erscheinen. Beides lässt sich getrennt ein- und ausschalten; Ihre Praxis nutzt, was zu ihr passt.

  • Per WhatsApp schreiben — über die Schaltfläche im Terminbildschirm schreiben Sie dem Patienten mit einem Klick; Nummer und Name stehen schon in der Nachricht.
  • Sammelnachricht — Sie filtern nach Etikett, Quelle oder Registrierungsdatum und schreiben den gefilterten Patienten nacheinander über WhatsApp.
  • Anzahlung — festgelegt als Prozentsatz des Leistungspreises. IBAN und Kontoinhaber stehen im Dashboard bereit.
  • Online-Bestätigung — automatisch oder von Hand. Bei manueller Bestätigung belegt eine Anfrage erst dann einen Platz im Kalender, wenn Sie sie freigeben.
  • Absagen bleiben erfasst — abgesagte Termine landen im Bildschirm „Absagen": wie viele Absagen, aus welchem Grund und mit welchem geschätzten Umsatzverlust, auf einem Bildschirm. Mit einem Tippen lässt sich eine Absage rückgängig machen.
  • Kontrolltermin — aus den Termindetails mit einem Klick, 15 Tage später.
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Behandler-Verdienste und Kartengebühr

In Praxen arbeitet nicht jeder Behandler nach demselben Modell. Orbitix hinterlegt pro Behandler einen Provisionssatz und sammelt den Verdienst aus den abgeschlossenen Behandlungen — die Übersicht am Monatsende müssen Sie nicht mehr von Hand erstellen.

  • Satz pro Behandler — für jede Ärztin und jeden Arzt ein eigener Provisionssatz. Im Bildschirm „Behandler" stehen Gesamtverdienst, ausgezahlter Betrag und offener Saldo nebeneinander.
  • Vorschussabzug — der Vorschuss verlässt die Kasse und wird als Schuld dieser Person verbucht; in der Periodenabrechnung stehen Bruttoverdienst, ausgezahlter Vorschuss und Nettoauszahlung in getrennten Zeilen.
  • POS-Gebühr — den Kartengebührensatz tragen Sie einmal ein. Bei Kartenzahlungen wird die Gebühr automatisch als Ausgabe verbucht, und der Nettobetrag, der in der Kasse bleibt, ist so sichtbar, wie er ist; die Differenz zwischen Kassenzahl und Bankeingang verschwindet nicht.
  • Filialen und Berichte — bei mehreren Standorten ziehen Sie den Umsatzvergleich nach Behandler und Filiale aus den Berichten.
  • Bewertungslink bleibt in Ihrer Hand — das Feld für den Google-Bewertungslink können Sie leer lassen; dann taucht in keiner Nachricht ein Bewertungslink auf.
So arbeiten Sie damit

Das Praxis-Dashboard, Schritt für Schritt

Vom Termin über die Einwilligung bis zur Zahlung und zum Tagesabschluss läuft der ganze Praxisalltag in einem Dashboard.

1

Termin anlegen

Im Kalender Behandler, Leistung und Uhrzeit wählen — fertig. Ist das Online-Terminformular freigeschaltet, schickt der Patient seine Anfrage selbst. Bei ausgeschalteter automatischer Bestätigung wartet die Anfrage, bis Sie sie freigeben. Terminraster, Arbeitszeiten und wie weit im Voraus gebucht werden darf, legen Sie in den Einstellungen fest.

2

Den Patienten per WhatsApp informieren

Über die WhatsApp-Schaltfläche im Terminbildschirm schreiben Sie mit einem Klick; Nummer und Patientenname stehen schon in der Nachricht. Wollen Sie eine Anzahlung verlangen, tragen Sie Prozentsatz und IBAN einmal in die Einstellungen ein — beides steht dann für die Nachricht bereit. Automatische Bestätigungs- und Erinnerungsnachrichten folgen in Kürze.

3

Einwilligung und Datenschutz einholen

Aus dem Bildschirm „Einwilligung & Datenschutz" geht per WhatsApp ein einmalig verwendbarer, 48 Stunden gültiger Signaturlink an den Patienten. Er liest die Erklärungen und unterschreibt am Bildschirm; in dem Moment schließt sich der Link und der Eintrag hängt an der Patientenkarte. Der Ablauf ist für Patientinnen und Patienten ab 18 Jahren vorgesehen. Den Datenschutz-Aufklärungstext ersetzen Sie in den Einstellungen durch Ihren eigenen.

4

Ankunft festhalten

Der Termin wird im Kalender als wahrgenommen oder nicht wahrgenommen markiert, die erbrachte Leistung oder das Paket dem Eintrag hinzugefügt. Abgesagte Termine landen im Bildschirm „Absagen": wie viele, aus welchem Grund und mit welchem geschätzten Umsatzverlust — bei Bedarf mit einem Tippen rückgängig. Verbrauchtes Material buchen Sie im Lager ab; fällt ein Artikel unter den kritischen Bestand, erscheint er in der Warnliste.

5

Zahlung erfassen

Im Bildschirm „Verkauf & Kasse" wählen Sie mit einem Tippen zwischen bar und Karte. Ist ein POS-Gebührensatz hinterlegt, wird die Gebühr bei Kartenzahlung automatisch als Ausgabe verbucht und der Nettobetrag angezeigt, der in der Kasse bleibt. Wiederkehrende Kosten wie Miete, Internet oder Strom legen Sie unter „Regelmäßige Zahlungen" an; fällige und überfällige Posten melden sich in der Übersicht.

6

Tag abschließen und Kontrolle setzen

Im Bildschirm „Tagesabschluss / Übergabe" stehen Bar, Karte und Verdienst je Behandler; dort wird klar, wem die Kasse wie viel auszahlt. Über die Berichte ziehen Sie Umsatz, Behandlerleistung und Filialvergleich für den gewählten Zeitraum. Für die Nachkontrolle erzeugen Sie aus den Termindetails mit einem Klick einen Kontrolltermin 15 Tage später. Und über „Sammelnachricht" schreiben Sie allen Patienten, die Sie nach Etikett, Quelle oder Registrierungsdatum gefiltert haben.

Die Pakete beginnen bei 2.500 TRY pro Monat, Einrichtung, Datenübernahme und Schulung sind inbegriffen. Es gibt keine Mindestlaufzeit — Sie können jederzeit kündigen. Pakete ansehen →

Erzählen Sie uns von Ihrer Praxis

Vereinbaren Sie ein kurzes Gespräch: Wir zeigen Ihnen das Praxis-Dashboard, richten es gemeinsam mit Ihnen ein und übernehmen Ihre bestehende Patientenliste. Keine Mindestlaufzeit, jederzeit kündbar.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wo werden die Patientendaten gespeichert, ist das sicher?

Die Daten liegen auf unseren Servern, für jede Praxis getrennt und isoliert. Ins Dashboard kommen nur die Benutzerkonten, die Sie selbst anlegen; welche Bildschirme jemand sieht, richtet sich nach seiner Rolle. Ob Ihr Team zum Beispiel die Telefonnummer eines Patienten sehen oder Termine bestätigen darf, schalten Sie in den Einstellungen ein und aus.

Wie läuft der Prozess für Einwilligung und Datenschutz?

Im Dashboard gibt es einen eigenen Bildschirm für Einwilligung & Datenschutz. Das Einwilligungsformular ist fertig hinterlegt; den Datenschutz-Aufklärungstext passen Sie an Ihre Praxis an und schicken dem Patienten per WhatsApp einen Signaturlink. Der Link ist einmalig verwendbar und 48 Stunden gültig; sobald der Patient unterschreibt, schließt er sich und der Eintrag entsteht automatisch. Der Ablauf ist für Patientinnen und Patienten ab 18 Jahren vorgesehen.

Kann ich meine bestehende Patientenliste übernehmen?

Ja. Es genügt, uns Ihre Excel-Datei, Ihre Buchführung oder eine Liste aus einem anderen Programm zu schicken; die Übernahme machen wir. Datenübernahme, Einrichtung und Schulung sind in jedem Paket inbegriffen.

Bei uns arbeiten mehrere Behandler — gibt es getrennte Kalender?

Ja. Behandler werden auf einem eigenen Bildschirm angelegt, und im Terminkalender ist der Plan jeder Ärztin und jedes Arztes einzeln sichtbar. Arbeitszeiten, Terminraster (also die Länge der Zeitfenster) und wie weit im Voraus Termine vergeben werden dürfen, legen Sie in den Einstellungen fest. Tagesplan und Verdienst jedes Behandlers verfolgen Sie im Bildschirm „Behandler".

Kann ich für Termine eine Anzahlung verlangen?

Sie schalten die Anzahlung frei und legen sie als Prozentsatz des Leistungspreises fest. IBAN und Kontoinhaber tragen Sie ins Dashboard ein, sodass beides bereitsteht, wenn Sie dem Patienten schreiben. Beim Online-Terminformular können Sie statt der automatischen Bestätigung Ihre eigene Freigabe verlangen, und abgesagte Termine verfolgen Sie zusätzlich im Bildschirm „Absagen".

Gibt es eine Mindestlaufzeit, kann ich jederzeit kündigen?

Es gibt keine Mindestlaufzeit. Die Nutzung läuft monatlich, und Sie können jederzeit kündigen. Einstieg 2.500 TRY, Professionell 5.000 TRY, Persönlicher Assistent 10.000 TRY; beim Enterprise-Paket wird der Preis im Gespräch festgelegt, weil der Umfang der Einrichtung von Betrieb zu Betrieb unterschiedlich ist.

Gibt es eine Anbindung an E-Rezept oder Krankenkassen?

Nein, die gibt es nicht. Orbitix ist kein System für medizinische Dokumentation, sondern eine Software für die betriebliche Seite Ihrer Praxis: Termine, Patientenstammdaten, Zahlungen und Kasse, Einwilligungen, Lager und Berichte. Zu medizinischen Systemen wie E-Rezept, Kassen- oder Versicherungsabrechnung, Laborbefunden oder Bildarchiven besteht keine Verbindung.